Joc și învățare

În acest weekend am fost la un curs de Revenue Management pentru industria hotelieră, un fel de continuare a proiectului despre care am scris aici. Haideți să vă arăt o parte dintre lecțiile acestui curs: 1. Aceasta era despre efectul restricțiilor în primirea rezervărilor hoteliere și diferența între calculele pe hârtie și cele din realitate 2….
Read more

O carte, un ecuson și un vis

spirit-to-serve

Acum 10 ani, cam pe vremea aceasta, mă întorceam din prima mea aventură în SUA. Ca tot românul care trăiește „visul american”, am adus cu mine un geamantan plin de haine. Dar undeva, între aceste bulendre la care le-am înțeles într-un final inutilitatea, mai erau rătăcite 3 lucruri: o carte, un ecuson și un vis. Iar…
Read more