Cum NU se face un afiș: lecții de la adulți

Pentru această postare nu lungesc vorba. O dau direct: mai sus aveți cea mai neatractivă vitrină din Alba Iulia! Am povestit cum putem învăța lecții de „AȘA DA” de la copii, iar acum sunt lecțiile de „AȘA NU” de la adulți. Haideți să vedem ce e greșit: 1. NU Orice ați face, NU începeți o…
Read more

faocerere.info

faocerere

Știți ce-i mai rău decât lucrurile care merg prost? Să te plângi de ele și să nu faci nimic! Ceea ce se întâmplă. Prea des! Mai ales în România! Și asta chiar și atunci când există căi de rezolvare ale problemelor. Scriam acum ceva vreme un articol despre cum Primăria a rezolvat o problemă pe…
Read more

Joc și învățare

În acest weekend am fost la un curs de Revenue Management pentru industria hotelieră, un fel de continuare a proiectului despre care am scris aici. Haideți să vă arăt o parte dintre lecțiile acestui curs: 1. Aceasta era despre efectul restricțiilor în primirea rezervărilor hoteliere și diferența între calculele pe hârtie și cele din realitate 2….
Read more

Campanii și proteste

Dincolo de hashtaguri, de pancarte și de dezbateri, Dincolo de zeci de kilometri mărșăluiți și sute de mii de oameni în stradă, Dincolo de scandalul brandurilor care își promovează produsele pe televiziunile „roșii”, Dincolo de toate acestea, există un marketing în timp real (real time marketing) care nu ar trebui să treacă neobservat. Cel puțin ăștia din…
Read more

Despre importanța samplingului

ikea la metrou

Poza de sus am făcut-o în 2010, la metroul de la Unirii. Ikea a pus atunci canapele în pasaj. Oricine putea sta pe ele. Pentru România era ceva nemaivăzut, iar subiectul a fost intens dezbătut de către noi, proaspeții absolvenți de marketig. Șapte ani mai târziu, încă mă fascinează. Dacă vorbim despre marketing direct, samplingul rămâne cea…
Read more

Etravel Conference 2016

e-travel

Vine o vreme când ești mai selectiv cu serviciile pe care le consumi. Când pleci de la un concert dacă nu îți place muzica, refuzi să lași bacșiș ospătarului dacă nu a prestat o servire cel puțin decentă, sau dai „unfollow” paginilor care îți oferă informație inutilă. Nu neapărat pentru că nu este calitatea bună,…
Read more

#24centimetri

adi-hadean-24-cm

Am citit ultima pagină din carte și am închis-o mulțumită. Din ea ieșeau urechiușe colorate care semnalizau lecții pe care trebuie să mi le întimpăresc în minte. Ăsta e semn de carte bună: cea care ne determină să punem tot felul de semne pentru a ține minte anumite pasaje. Cartea lui Hădean m-a făcut să…
Read more

Customer service de la un taximetrist

taxi-alba-iulia

S-a întâmplat sâmbătă seara: „Bună seara, nu am comandat încă Taxi dar v-am văzut că stați aici și mă întrebam dacă sunteți liber.” „Aici e barul X?” „Nu, aici e barul Y. Barul X e mai în față.” „Ah, da, îl știu și pe ăla. Haideți urcați. Dar să știți că dau cu spatele să…
Read more

Garcea vs Godină

garcea-vs-godina

În 2011, când am aterizat pe aeroportul din Baltimore, am fost întâmpinată cu flori, bannere cu „Welcome back!” și „We thank you for your service”, prăjiturele cercetășești și copii care se opreau să facă poze cu mine. Am înțeles ce se întâmplă când m-am uitat în spate și am văzut o trupă de militari. Se…
Read more

Webstock 2016

Webstock. A noua ediție, a treia oară când particip ca blogger acreditat. Inspirație, inovație și câteva zâmbete. Mi-a plăcut. Am învățat. Am venit cu idei noi. Mai jos, pe capitole. Le-am scris direct de acolo (laudă Blackberry!), așadar să fie cu pardon lipsa diacriticelor și a unei exprimări pe alocri incoerente. Pozele sunt de la…
Read more